Les avis sur NBA l'automobile
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service client de qualité. Mais ce sont nos clients qui en parlent le mieux, alors consultez leur avis et n'hésitez-pas à nous faire part du vôtre.
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5/5
J’ai fait plus de 250 km pour venir chercher mon nouveau véhicule, et je ne regrette absolument pas ! L’équipe a été très accueillante et professionnelle. Le véhicule correspondait parfaitement à la description sur La Centrale, propre et bien préparé. Un grand merci au garage pour son sérieux et son sens du service. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d’occasion fiable.
Avis de Alexandre Noiret le 31/10/2025
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1/5
Expérience très décevante. Nous trouvons un véhicule sur leboncoin, premier contact par téléphone, le commercial est très sympathique. Je demande l’état du véhicule, surtout des défauts, on m’indique une jante frottée et un tout petit impact. Jusque là tout était bien, je reçois donc un bon de commande, que je signe pour bloquer le véhicule. Après cela, je remarque rapidement qu’aucune immatriculation n’est mentionnée sur ce bon, je rappelle… Ce n’est qu’à ce moment qu’on me précise que le véhicule est importé, mais que ça ne change rien au produit. Je demande donc si un malus est à prévoir et on me répond explicitement que NON. Ce n’est que le matin de la récupération du véhicule que je reçois un appel avec le montant de la carte grise, et la, première surprise. Le montant du malus, qui devait être inexistant, est en fait supérieur au montant de la carte grise… le tout s’élevant à 1100€, pour un Juke…… Arrivée sur place, le véhicule est dehors sur le trottoir, nous le récupérons sous la pluie. Nous parlons du problème avec notre interlocuteur qui nous dit qu’il va faire le nécessaire. Nous signons et rentrons chez nous, à 4 heures de route. Après nettoyage et surtout séchage du véhicule, il est intégralement grêlé… nécessitant donc l’intervention d’un professionnel. Nous ne demandons rien, les travaux sont effectués. En ce même temps, un bruit d’air m’alerte… durite de turbo percée. Le véhicule n’a que 17000 kilomètres, et est censé avoir été contrôlé dans leurs ateliers…… nous ne demandons rien, les travaux sont effectués ( 300€ juste la durite… ). Et le clou du spectacle, pendant qu’elle est sur le pont, puisqu’au vu des mauvaises surprises nous préférons faire un contrôle, le véhicule semble avoir eu un très gros choc arrière. Stipulé sur aucun document, ni à l’oral, ni jamais… J’appelle Martin, la personne que j’ai eu depuis le début, aucune réponse. Je laisse un message, aucune réponse. Quelques mois plus tard, sans appel de leur part au préalable, nous recevons un mail nous demandant de payer la carte grise et le malus… le nécessaire promis n’a semblerait il pas été fait en interne. Et aujourd’hui, après avoir relaté le récit que je viens d’écrire en réponse par mail, nous recevons une mise en demeure avec obligation de paiement sous 8 jours. J’aurais aimé une réponse à mes précédents appels, et beaucoup plus de transparence et d’honnêteté du début jusqu’à la fin sur cet achat. Je ne recommande certainement pas, ce sont des vendeurs, pas des professionnels. A fuir.
Avis de Valentin O. le 27/10/2025
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5/5
Personnel souriant, bon conseils, a l ecoute, ne pousse pas a acheter des pneus plus cher que ce que l on veut De plus ils m ont retirer une branche bloquer sous la voiture lorsqu ils ont changer mes pneus et m ont rien facturer en plus
Avis de alexander rowland le 20/10/2025
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5/5
Très bon accueil et fidèle au produit proposé
Avis de armel pelé le 15/10/2025
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5/5
Un grand merci à Mathis pour son accueil superbe et son professionnalisme ! Tout s’est très bien passé pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommanderai le garage autour de moi, et surtout Mathis pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Avis de Aurelie Barattini le 13/10/2025
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5/5
Nous étions entrain de chercher un véhicule suite à un sinistre. Nous sommes tombés sur Mathis qui a pris le temps de nous renseigner et de nous guider vers une acquisition finale. Un grand merci à toutes l'équipe pour leur gentillesse et leur dévouement. Bravo et merci.
Avis de Eric POUVREAU le 12/10/2025
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5/5
Superbe expérience chez NBA. Stevan est très accueillant, professionnel et efficace. Tout s’est fait simplement et dans les règles de l’art. Plus qu’à rouler ! J’ai même reçu la carte grise avant la réception de la voiture, ce qui prouve de l’expertise de l’entreprise. Je recommande +++
Avis de Brian SOURON le 29/09/2025
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5/5
Achat d'un véhicule à distance (Renault Espace 6), depuis Lyon. NBA est un garage réactif, très professionel, et m'a livré un véhicule dans un parfait état à mon domicile. Excellents contacts que ce soit avec le garage ou le transporteur, tout a été réalisé à distance sans encombre.
Avis de Maxime Dalebroux le 23/09/2025
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5/5
Avis de Marie Le gal le 23/09/2025
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5/5
Merci a cette établissement de nous avoir bien aidé pour l'achat de notre véhicule et d'avoir su nous aider a toute les démarches pour concrétiser facilement tous les différents problèmes que nous avions. Je recommande vivement ce commerce et tous les collaborateurs qui nous ont si professionnellement permis de conclure cet achat.
Avis de Patrick Bonnet le 08/09/2025
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5/5
Nous avons acheté une berline chez NBA avec Nicolas qui nous a accompagné dans notre démarche. L'achat c'est très bien déroulé, simple, éfficace, bon rapport qualité/ prix. Nicolas est un très bon vendeur, à l'écoute, réactif, de très bonnes explications à la livraison de la voiture. Casi tous les petits défauts de la voiture ont étaient repris avant la livraison. Il sont même venu me chercher au métro avant de m'offrir un café à la concession. Top! Je recommande !
Avis de Jean Philippe Vincent le 06/09/2025
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5/5
Bon accueil, professionnalisme et courtois
Avis de Thierry Frein le 04/09/2025
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5/5
Super prestation. Achat d'un véhicule quasiment neuf en 10 jours, et pour un très bon prix. Je recommande
Avis de Hervé Da Costa le 03/09/2025
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5/5
Avis de Christian POIRIER le 03/09/2025
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5/5
Mon avis tarde un peu mais nous avons été très très satisfait par le service, l'accompagnement, le suivi et la gentillesse de Mathis pour l'achat de notre véhicule. Même l'après-vente était nickel. RAS nous recommanderons avec grand plaisir !
Avis de D&P Kumar le 25/08/2025
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5/5
J'ai eu droit à un service royal pour l'achat de mon véhicule. J'ai fais confiance à Mathis, car je viens de paris et le véhicule était en Bretagne, et franchement rien à dire, de vrai pro en tout cas, je les recommande mille fois. Encore merci Mathis et toutes l'équipe de NBA pour la qualité de la prestation. Joel Pambou
Avis de Pambou joel le 23/08/2025
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1/5
Aucun sérieux ! Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre de temps avec des vendeurs qui n’ont pas envie de travailler. Si vous ne souhaitez pas vendre le véhicule aux clients, dites-leur clairement au lieu de répéter : « on vous rappelle » tous les jours pendant 3 semaines. Au final, j’ai acheté mon véhicule en concession pour quasiment le même prix, avec garantie. Fuyez-les !
Avis de Recrutement Emploi le 20/08/2025
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5/5
Très bien renseigné sur mes demandes , professionnel et à l’écoute je recommande vivement .
Avis de Vincent Chulliat le 18/08/2025
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5/5
Très bon accueil à su répondre à mes attentes. Bon personnel . Continuer comme ça !
Avis de Jordan le 01/08/2025
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5/5
Avis de marie christine bouchard le 29/07/2025
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4/5
Pas trouvé de voiture mais vendeur agréable et compétent.
Avis de sebgaia bzh le 19/07/2025
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5/5
Avis de Isabelle Canty le 12/07/2025
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5/5
Accueil irréprochable, digne des plus grandes concessions .une équipe de professionnelle, disponible et attentionnée. Merci à Mathis. Pour son professionnalisme et sa gentillesse une expérience au top que du ++++++++++ merci
Avis de Hubert Guinin le 09/07/2025
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5/5
Avis de Josiane Fontaine le 08/07/2025
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5/5
Je recommande ce garage sans aucun problème suite à l'achat de mon cupra formentor,... très professionnel. J'ai fais peindre mes jantes en noir par leur atelier peinture .... Génial, super boulot !!! avec un responsable d'atelier à l'écoute de la clientèle et très arrangeant.
Avis de jérome leroux le 05/07/2025
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5/5
Accueil agréable et très bon réactivité pour un défaut de voyant moteur sur la route, avec énormément de vacanciers. Je recommande !
Avis de Florent le 05/07/2025
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5/5
Très satisfaite de mon achat ! J’ai acheté ma voiture chez NBA et je suis ravie. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et de bon conseil. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions, du premier contact à la remise des clés. Je recommande sans hésiter !
Avis de Anaelle Fontaine le 04/07/2025
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5/5
Acheter de Nîmes un véhicule à Rennes, sans m'être déplacé et sans l'avoir vu aurait pu m'inquiéter mais après les vérification d'usage, des photos et videos nous avons franchi le pas. Thomas a été super pro et toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Le véhicule était super propre et conforme à la description donnée sur l'annonce, et oui !!! Il s'agit bien d'un vrai vendeur, avec pignon sur rue.
Avis de sylvain varrot le 03/07/2025
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5/5
Merci Mathis pour les échanges et l essai hier, Golf commandée ????
Avis de Corinne ALMIN le 28/06/2025
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5/5
Nous avons eu un soucis avec notre Opel pendant notre week-end. Le garage nous a reçu en urgence et Kevin a réglé le problème pour nous permettre de repartir en sécurité avec nos enfants. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre gentillesse.
Avis de Clemence Lelli le 28/06/2025
